IT-Hilfe zum Selbermachen
Der Rechner ist extrem langsam
Ein langsamer Rechner kostet jeden Tag Arbeitszeit. Häufige Ursachen sind hängende Updates, eine volle Festplatte oder ein Programm, das im Hintergrund Leistung frisst.
Stand: gilt für Windows 10 und 11
Typische Anzeichen
- Der Start dauert mehrere Minuten
- Programme reagieren nicht oder frieren ein
- Der Lüfter läuft ständig auf Hochtouren
- Warnung „Speicherplatz knapp“
Schnellcheck: eine Minute
- Starten Sie den Rechner neu (über „Neu starten“, nicht über „Herunterfahren“).
- Lassen Sie ausstehende Updates durchlaufen und schalten Sie dabei nicht ab.
- Schließen Sie Programme und Browser-Tabs, die Sie gerade nicht brauchen.
Lösungen Schritt für Schritt
Der Rechner braucht ewig zum Starten
- Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Öffnen Sie „Autostart-Apps“ (Windows 10: Registerkarte „Autostart“).
- Deaktivieren Sie Programme mit hoher Startauswirkung, die Sie kennen und nicht gleich beim Start brauchen — zum Beispiel Spotify oder Update-Helfer.
- Lassen Sie Virenschutz, Treiber und Programme, die Sie nicht kennen, unverändert.
Ab hier übernehmen wir
Sind Sie unsicher, was ein Programm macht, oder bleibt der Start langsam, schauen wir per Fernwartung nach.
Programme hängen und der Lüfter läuft ständig
- Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc) und klicken Sie in der Spalte „CPU“ auf die Überschrift, um nach Last zu sortieren.
- Steht oben ein Programm, das Sie kennen (z. B. der Browser), schließen Sie es normal und öffnen Sie es neu.
- Lassen Sie laufende Windows-Updates zu Ende laufen.
Ab hier übernehmen wir
Steht oben ein Prozess, den Sie nicht kennen, beenden Sie ihn nicht, sondern rufen Sie an — das kann auch Schadsoftware sein.
Warnung: Speicherplatz knapp
- Öffnen Sie „Einstellungen“ → „System“ → „Speicher“ → „Temporäre Dateien“.
- Wählen Sie nur „Temporäre Dateien“ und „Übermittlungsoptimierungsdateien“ aus — nicht „Downloads“ — und klicken Sie auf „Dateien entfernen“.
- Sehen Sie den Ordner „Downloads“ durch und löschen Sie nur, was Sie sicher nicht mehr brauchen.
- Nutzen Sie OneDrive, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf große Ordner → „Speicherplatz freigeben“. Die Dateien bleiben in der Cloud erhalten.
Ab hier übernehmen wir
Ist die Festplatte danach weiter voll oder der Rechner älter als fünf Jahre, prüfen wir, ob eine größere Festplatte oder ein neues Gerät sinnvoll ist.
Rufen Sie uns an, wenn …
- Der Rechner nach Neustart und Updates weiterhin langsam ist
- Ein unbekannter Prozess dauerhaft viel Leistung verbraucht
- Der Rechner älter als fünf Jahre ist und Sie über Ersatz nachdenken
Sie brauchen jetzt Hilfe?
Rufen Sie an und starten Sie die Fernwartung — meist ist das Problem im selben Gespräch gelöst.
Mo – Fr: 8:00 – 17:00 Uhr · auch per WhatsApp erreichbar
So läuft es ab: Sie rufen an, laden das Fernwartungs-Programm und geben die Sitzung frei. Wir sehen Ihren Bildschirm und lösen das Problem direkt. Wie sicher ist Fernwartung?
Noch kein Kunde? Wir helfen trotzdem.
Auch ohne Wartungsvertrag helfen wir Unternehmen im Rahmen freier Kapazitäten — abgerechnet nach Aufwand: 120 € pro Stunde im 15-Minuten-Takt, also 30 € je angefangene Viertelstunde (zzgl. MwSt.). Ein kurzer Fall per Fernwartung kostet damit auch nur wenig. Vor Ort gilt derselbe Satz, zuzüglich Anfahrt.
Dauerhaft betreut und mit festen Reaktionszeiten: Betreuungspakete ansehen (auf local-it-partner.de)
Vor Ort, wenn es sein muss
Lässt sich ein Problem nicht aus der Ferne lösen, kommen wir von einem unserer Standorte zu Ihnen:
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